Подход

Решение начинается с задачи

Бот полезен, когда процесс можно провести через последовательный диалог: принять заявку, выдать информацию, отправить напоминание, собрать данные или передать задачу сотруднику.

Мы проектируем ветки так, чтобы человек быстро понимал следующий шаг, а бизнес получал структурированные данные вместо ручной переписки.

Сценарии

Что можно сделать

Приём и квалификация заявок
Уведомления и напоминания
Поддержка и база частых ответов
Запись и подтверждение статуса
Внутренние помощники для команды
Интеграции с CRM, таблицами и API

Процесс

Как проходит работа

Описываем процесс и точки ручной работы.
Строим карту диалогов и исключений.
Готовим понятные тексты и клавиатуры.
Разрабатываем логику и интеграции.
Проверяем нестандартные сценарии.
Запускаем и корректируем по реальному использованию.

Оценка

От чего зависят сроки и стоимость

На оценку влияют количество веток, роли, интеграции, платежи, операторский режим, админ-панель и объём данных. Для простой задачи не навязываем Mini App — выбираем самый короткий рабочий формат.

На странице нет искусственной цены «от». Реальную оценку даём после понимания сценариев, интеграций и обязательной версии запуска.

Практика